Potpisivanje ugovora o krioprezervaciji donosi neobičan izazov. Donijeli ste odluku, riješili opsežnu papirologiju i platili članarinu. Sada biste najradije zaboravili na administraciju i vratili se životu.
Razumijem. Nitko se ne učlanjuje jer sanja o održavanju online računa.
No ugovor o krioprezervaciji nije dokument koji jednom potpišete i zatim zaboravite. Adresa se mijenja. Kartice ističu. Police osiguranja se mijenjaju. Osoba koja bi nas nazvala u hitnom slučaju može promijeniti broj telefona ili više ne biti odgovarajuća osoba za taj poziv.
Memberzone postoji upravo zato da ti promjenjivi podaci ostanu pregledni. To je mjesto na kojem vaša odluka postaje ažuran ugovor na temelju kojeg Tomorrow.bio može postupati.
Ta razlika je srž ovog članka.
Sadašnja verzija Memberzonea razvijena je unutar organizacije, a članski podaci, dokumenti, plaćanja i komunikacija s podrškom objedinjeni su u sustavu koji naš tim stalno unaprjeđuje.
Nakon plaćanja, a prije pristupa glavnom dijelu Memberzonea, prolazite kroz vođeni postupak početnog postavljanja. Taj vas postupak vodi kroz odabir opcija, unos ključnih podataka, pripremu za postupak biostaze i sadržaje o dugovječnosti.
Počnite s članstvom
Memberzone sadrži mnogo toga, uključujući novosti, Club of Tomorrow i usluge vezane za dugovječnost. Kad prvi put otvorite Memberzone, krenite od područja Membership.
Ovdje su prikazani broj člana, plan, ugovorena opcija krioprezervacije, status financiranja i dokumenti povezani s ugovorom. Potpisani dokumenti mogu se preuzeti, a popratni dokumenti o financiranju mogu se učitati ili ažurirati ako su vam te mogućnosti dostupne na računu.
Ovu stranicu nemojte promatrati kao jedan opći pokazatelj zelenog ili crvenog statusa. Svaki redak čitajte zasebno.
Vaše članstvo može biti aktivno i ažurno, dok priprema za biostazu još nije dovršena. Ugovor može biti potpisan, a za financiranje još može nedostajati potrebna potvrda. Način financiranja može biti odabran, a da još nedostaje jedan popratni dokument.
Riječ je o različitim stavkama, koje Memberzone s razlogom prikazuje odvojeno.
Zamislite da otvorite bankovnu aplikaciju i vidite da se možete prijaviti. To ne govori ništa o tome je li neka pojedinačna obveza podmirena. Na isti način, mogućnost prijave ne dokazuje da je svaki dio dogovora o krioprezervaciji dovršen.
Stranica Membership korisna je jer jasno pokazuje što još nedostaje. Umjesto da se pitate „Jesam li to ikad dovršio?”, možete provjeriti status ugovora, status financiranja i dokumente evidentirane na računu.
Ako ugovor o biostazi još čeka potpis, dovršite ga. Ako financiranje ima status na čekanju, slijedite navedene upute umjesto da pretpostavite kako je plaćanjem članarine sve riješeno. Članak o postavljanju metode financiranja objašnjava zašto je riječ o odvojenim financijskim aranžmanima.
Tomorrow.bio vodi postupak krioprezervacije, lokalnu koordinaciju, dokumentaciju i transport kada se za to ukaže potreba. Od člana se ne očekuje da postane stručnjak za hitnu logistiku.
Ipak, prije nego što možemo obaviti taj posao, potrebni su nam točni podaci i dovršena dokumentacija. U Memberzoneu možete provjeriti jesu li nam svi ti podaci i dokumenti dostupni.
Istražite ovaj praktični alat
Upotrijebite interaktivni alat za istraživanje pitanja u ovom članku.
Učitavanje interaktivnog alata…
Održavajte osobne podatke ažurnima
Većina problema povezanih s računom nije ozbiljna. Riječ je o staroj adresi, promijenjenom broju telefona ili kontaktu za hitne slučajeve koji više nije dostupan.
To se može činiti nevažnim sve dok netko ne mora potvrditi vaš identitet, kontaktirati odgovarajuću osobu i utvrditi što treba učiniti nakon proglašenja zakonske smrti.
Područje Profile omogućuje pregled kontaktnih podataka, adrese, željenog jezika, sigurnosnih postavki računa i obavijesti. Sadašnja verzija Memberzonea dostupna je na engleskom, njemačkom, francuskom, talijanskom i španjolskom jeziku, a s podrškom za članove možete komunicirati putem platforme.
Uključite dvofaktorsku provjeru autentičnosti ako to još niste učinili. Ovaj račun sadrži podatke kojima je potrebna veća zaštita od one koju pruža sama lozinka.
Području Contacts posvetite posebnu pozornost. Dodajte osobe koje mogu pomoći u hitnoj situaciji i redovito ažurirajte njihove podatke. Dobronamjeran rođak koji ne može pronaći naš broj bit će manje koristan od unaprijed pripremljenog kontakta koji točno zna koga treba nazvati.
Ovdje nije riječ o prebacivanju odgovornosti za vašu odluku na obitelj. Naprotiv, unaprijed uređeni podaci i jasne upute sigurnije su rješenje.
Vaše financiranje ne bi trebalo ovisiti o tome da netko odluči platiti nakon vaše smrti. Obavještavanje tima ne bi trebalo ovisiti o tome hoće li se jedna osoba sjetiti razgovora vođenog prije nekoliko godina. Ugovoreni postupak trebao bi funkcionirati i kada je netko ožalošćen, zbunjen ili osobno protiv krioprezervacije.
To podrobnije objašnjavamo u što ako je moja obitelj protiv toga? i osiguravanju da se vaše želje poštuju.
Dovoljan je jedan praktičan test: kad biste noćas postali nedostupni, bi li najmanje dvije osobe znale da ste član Tomorrow.bio i kako nas obavijestiti?
Ako je odgovor niječan, Memberzone vam je pokazao stvaran problem koji treba riješiti.
Ozbiljan sustav ne bi trebao od vas zahtijevati da sami tumačite svaki status.
Područje Support omogućuje slanje upita, čitanje odgovora i praćenje statusa upita. Koristite ga kada dokument izgleda pogrešno, status financiranja se nije promijenio, podatke o plaćanju treba provjeriti ili jednostavno ne znate koji je sljedeći korak.
Ovo možda zvuči očito, ali ljudi često čekaju jer smatraju da je pitanje premalo važno. Zatim prođe šest mjeseci, a mala nedoumica ostane neriješena.
Pitajte.
Poruka poput „Znači li ovo da je moje financiranje prihvaćeno?” mnogo je korisnija od samostalnog tumačenja oznake i nade da je sve u redu. Tomorrow.bio može objasniti što znače podaci evidentirani na vašem računu i reći vam što još trebate učiniti.
Područje Billing služi drugoj svrsi. Prikazuje pretplatu na članstvo, predstojeće naplate kada je to primjenjivo, račune i poveznicu na postavke plaćanja. Ono ne zamjenjuje status financiranja prikazan u Membershipu.
Riječ je o dvama odvojenim financijskim aranžmanima. Vaša redovna članarina financira rad organizacije i održava vaše članstvo aktivnim. Financiranje krioprezervacije pokriva postupak i dugoročnu skrb kada se za tim ukaže potreba.
Miješanje tih dvaju aranžmana lako može dovesti do pogrešnog zaključka da je priprema postupka dalje odmaknula nego što uistinu jest.
Obavijesti i pregled aktivnosti također su važni, ali ne zato što želimo da pratite još jedan sadržajni kanal. Ondje se nalaze važne poruke povezane s računom, odgovori podrške i relevantne novosti tima.
Ako od vas tražimo dokument ili vas obavijestimo da plaćanje nije uspjelo, to nije poruka koju treba ostaviti za kasnije. To je obveza koju treba riješiti.
Ne morate ga provjeravati svaki tjedan
Rješenje nije u tome da se time pretjerano opterećujete.
Za većinu članova razumna je jedna temeljita godišnja provjera. Provjerite podatke i nakon selidbe, promjene države, novog partnera, promjene zdravstvenog stanja, sklapanja nove police osiguranja ili bilo koje druge promjene koja utječe na to tko vas može kontaktirati i kako se postupak financira.
Odaberite datum koji ćete lako zapamtiti. Rođendan je dobar izbor. Dobar izbor može biti i prvi tjedan siječnja.
Otvorite Membership. Provjerite ugovor, financiranje i dokumente. Otvorite Profile i Contacts. Pogledajte Billing. Riješite svaku važnu obavijest. Ako nešto nije jasno, pošaljite poruku podršci dok je stranica još otvorena.
To može trajati petnaest minuta kad je sve ažurno.
Čuvajte i zasebne kopije ključnih dokumenata. Memberzone je najbolje mjesto za provjeru onoga što Tomorrow.bio ima u evidenciji, ali ne bi trebao biti jedino mjesto na kojem čuvate vlastitu dokumentaciju. Članak o važnim dokumentima koje treba čuvati objašnjava koje dokumente valja čuvati u dodatnoj kopiji.
Memberzone ne može jamčiti oživljavanje. To nije moguće.
Može, međutim, spriječiti mnogo običniji propust: da se dobra odluka ne može provesti zato što je neki osnovni podatak ostao zastario.
Zato smo ga i razvili. Ne kao digitalnu člansku karticu, i ne kao još jedno mjesto za čitanje sadržaja. To je mjesto s kojeg upravljate ugovorenim postupkom koji bi možda trebao funkcionirati u vrlo teškom trenutku.
Koristite ga povremeno. Koristite ga savjesno. Zatim ga zatvorite i vratite se životu.
TL;DR: Memberzone pokazuje jesu li vaš ugovor, financiranje, dokumenti i kontaktni podaci ažurni i potpuni kako bi Tomorrow.bio mogao postupati na temelju njih. Provjerite ga jednom godišnje i nakon velikih životnih promjena, a za sve nejasno pitajte podršku.
Dodatno štivo